El Poder del Marketing en Buffalo Waffles

En el acelerado mundo de la comida rápida, cada decisión de marketing puede marcar la diferencia entre el éxito rotundo y el estancamiento. En este contexto, Buffalo Waffles destaca como una franquicia que ha sabido navegar las aguas turbulentas del mercado con maestría, convirtiéndose en la waffleria con más años en el mercado chileno (10) y más puntos a lo largo del país (43). En este artículo, exploramos cómo las estrategias innovadoras y centradas en el cliente de Buffalo Waffles, pero también en sus franquiciados, no sólo han impulsado su crecimiento, sino que también ofrecen una ventaja competitiva excepcional para aquellos que buscan invertir en el próspero mundo de las franquicias de comida rápida.

Para ello, realizamos una entrevista exclusiva con Ángel Añez, Subgerente de Marketing de Buffalo Waffles.

Filosofía de Marketing Centrada en el Éxito Mutuo

La estrategia de marketing de Buffalo Waffles va más allá de simplemente atraer clientes; se trata de construir relaciones sólidas y rentables con sus franquiciados. Como lo expresa Ángel, encargado de marketing de Buffalo Waffles: "En Buffalo Waffles nos preocupamos no solo por nuestros clientes, sino también por nuestros franquiciados. Nuestra estrategia de marketing 360 se basa en comprender y satisfacer las necesidades y deseos de nuestros usuarios de manera efectiva y rentable para nuestros franquiciados."

Apoyo Integral a los Franquiciados: La Clave del Éxito

La cooperación permanente entre el equipo de marketing de Buffalo Waffles y los franquiciados es fundamental para garantizar el éxito de cada ubicación. Angel añade: "En el equipo de marketing colaboramos estrechamente con los franquiciados para ayudarles a aprovechar al máximo sus negocios y alcanzar el éxito. Además, brindamos soporte en varias tareas que garantizan el éxito de los locales Buffalo Waffles."

Innovación que Marca la Diferencia

Una de las características distintivas de Buffalo Waffles es su enfoque innovador en el desarrollo de productos y campañas de marketing. La colaboración con Nestlé para promocionar el traspaso de marca de KitKat a sus waffles, sus curiosas galletas y nuevos shakes con ingredientes naturales son un claro ejemplo de esto. Ángel nos ejemplifica: "En noviembre del 2023 realizamos una campaña en colaboración con Nestlé, promocionando el traspaso de marca de KitKat a nuestros waffles y galletas. Esta campaña fue especial debido a la estrecha colaboración entre ambas compañías, involucrando todas las áreas, incluyendo a nuestros franquiciados." Y agrega que de forma general, en Buffalo Waffles “contamos con alianzas estratégicas con marcas y partners, permitiendo que los locales siempre estén en tendencia. Algunos ejemplos son MACH o el mismo Nestlé que comentaba anteriormente”.

Finalmente, invertir en una franquicia de Buffalo Waffles no solo significa ofrecer sexys y deliciosos waffles a los clientes, sino también acceder a un sólido respaldo en marketing que impulsa el éxito de cada franquiciado. Con una filosofía centrada en el win-win, un apoyo integral a los franquiciados y una innovación constante, Buffalo Waffles se destaca como una opción atractiva para aquellos que buscan entrar en el lucrativo mundo de la comida rápida.